เน็ต AIS รายเดือนจ่ายบิลไปแล้ว แต่ทำไมความเร็วเน็ตเหลือ 0

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

ค่าเน็ตไม่ถูกหักอัตโนมัติใช้งานเน็ตไม่ได้ค่ะติดต่อพนักงาน call center ก็ยากพอติดต่อได้ ก็พูดไม่รู้เรื่องเลย

จากปกติจะตัดยอดทุกวันที่ 7 อยากเปลี่ยนเป็น วันที่ 1 ของทุกๆ เดือนแทนครับ ถ้าได้ อยากให้มีผลที่รอบบิลนี้เลย ขอบคุณครับ

ติดต่อ call center ยากมาก อยากทราบค่าบริการข้ามแดนทำไมถึงแพง ทั้งๆที่สมัครแพ็คเกจโรมมิ่งไปแล้วก่อนเดินทาง สมัครตั้งแต่อยู่สนามบินไทยแล้วมาเรียกเก็บค่าบริการข้ามแดน2000 สมัครไปเน็ตยังเล่นไม่ได้ อยากได้

เบอร์0979879848 ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้และะสมัครอะไรและเน็ตตก้ไม่มี แล้วมีใบแจ้งหนี้มา คืออะไร

เรื่องมีอยู่ว่า​ เราใช้ซิมเน็ตเป็นทรู ส่วนaisใช้โทรซึ่งมียอดเงินประมาณ20กว่าบาท​ ก็เล่นเน็ตซิมทรูตามปกติก็มีข้อความaisเเจ้งเตือนว่ายอดเงินหมด​ โทรหา1175 ก็ให้คำตอบไม่ได้เพราะให้ดูที่​my ais เอง​ สรุปก

คือตัดรอบบิลวันที่05/12/2568 ราคา250บาท/เดือน ตอน00:25ค่ะ เเต่ลืมเติมเงิน พอเช้าของวันที่6 เติมเงินครบเเล้วเเต่ระบบไม่ยอมหักตังให้ พอเปิดเน็ตก็กินตังหมดเลยค่ะ ต้องเเก้ยังไงคะเครียดมากเลยค่ะ เบอร์09885

กดยกเลิกไปในแอป my ais แล้ว ขึ้นไม่พบแพ็กเกจแล้ว เดือนถัดมาส่งบิลมาเก็บเงินเท่าเดิมทั้งที่กดยกเลิกไปแล้วตั้งแต่เดือนที่แล้ว โทรติดต่อ 1175 ก็รับเรื่องแบบขอไปทีเหมือนไม่อยากคุย บอกว่าเราเพิ่งยกเลิกแพ็ก