Prime VDO ที่สมัครจาก AIS ติดปัญหาแก้ไม่ได้ซักที

ขอความช่วยเหลือครับ มือใหม่ Prime VDO เพิ่งสมัคร AIS Play Premium+ ไป  กดลิ๊งค์เข้าไปสมัคร Prime ยังไม่ทันจะเข้าหน้า setting อะไรได้มันเด้งๆ อะไรไม่ทราบอยู่หลายที แล้วก็ปรากฎภาพ  มันบอกให้เรา verify bill ในอีเมลล์ แต่การสมัครครั้งแรกของเราใช้เบอร์มือถือ ไม่ได้กรอกอีเมลล์อะไรเลย โทรหา AIS หลายรอบแต่ก็แก้อะไรไม่ได้ นอกจากส่งลิ๊งค์Link ศูนย์ช่วยเหลือ ของ pirime มาได้ ประมาณว่า..... หาวิธีแก้เอาเองนะ   ใครเคยเจอช่วยชี้แนะหน่อยฮะ่ เหนื่อยจะคุยกะ AIS แล้ว

เพิ่มเติมครับ -- แอป Prime ก็อะไรไม่รู้เข้าไปขอ OTP แค่ 2 ครั้งล็อคเลย  ต้องทิ้ง 4-5 ชม.กว่าจะเข้าใหม่ได้ หัวจะปวด