เติมเงินผิดเบอร์ทำไงดีคะ

คือวันนี้เราไปเติมเงินเข้า True Money Wallet ที่ เซเว่น แต่พี่เขาดันไปเติมผิด เป็นเติมเงินเข้า เบอร์ Truemove ซึ่งมันเป็นเบอร์เดียวกันแค่คนละเครือค่าย 0834741675 อยาก​ ได้เงินคืนมากตั้ง100บาท 😭 วอนผู้

ไม่เข้าใจทรูมีปัญหาอะไรนักหนา อยู่ๆก็เด้งยอดยืมมาในเบอร์100บาท พอเราเติมเงินก็มาหักเงินเรา ทางนี้ไม่ได้กดยืมสักบาทจะเด้งยอดมาเพื่อ หากินแบบนี้แย่มาก เดี๋ยวจะย้ายค่าละห่วยเกิน!!!

รอบแรกเติมเงินทรูมูฟแล้วยอดโดนหักไปจาก100เหลือ 38 รอบ2เติม100แล้วไม่เข้า เคยเป็นแบบนี้รอบนึงแล้ว ทำยังไงดีคะ

ลำดับเหตุการณ์ 1.เราใช้ sim รายปีของ true แล้วหมดอายุ 2.เราเติมเงินใช้เป็นครั้งๆ จำนวน 1,400 บาท 3.เราไป shop true ขอเปลี่ยนเป็นรายเดือน แต่ใน sim มีค่าโทรเหลืออีก 1,300 ++ ทาง shop แจ้งว่าเงินที่เหลื

ปกติก่อนหน้านี้เติมเงินไว้มันก็ต่ออัตโนมัติ พอเติมเงินรอบนี้มันไม่มีแพ็กเก็จนี้แล้ว

อยากทราบว่า 1242 ยังสามารถใช้ติดต่อเจ้าหน้าที่ True ได้อยู๋มั้ยคะ หรือจะติดต่อเจ้าหน้าที่ ต้องเข้าไปติดต่อที่สาขาเท่านั้น

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรื่องมันเกิดครั้งเเรกช่วง ปลายเดือน27ตุลาคม68 มีการหักอัตโนมัติของยอดของกูเกิล 70บาท โดยไปหักผ่านสินเชื่อเปย์เน็กซ์ทั้งๆที่เราไม่ได้ต้การที่จะให้หักผ่านสินเชื่อเลยคือเรามีจ่ายค่ะ งงกั