ขึ้นว่าเซ็นรับของโดยเจ้าของแล้ว แต่เจ้าของจริงๆยังไม่ได้รับของ??

เรารอพัสดุของขนส่งแฟลชค่ะ ถามกับคนส่งที่เคยส่งเลขมาให้เช็คแล้วมันขึ้นรับของแล้วโดยเจ้าของซึ่งเราอยู่บ้านตลอดไม่มีของมาส่งและยังไม่ได้รับของสถานะคือติดต่ออะไรไม่ได้ฝั่งคนส่งบอกของไม่ได้ตีกลับหาที่เช็คหลายที่เช็คอะไรไม่ได้เลยค่ะแบบนี้เราต้องไปเช็คจากไหนได้บ้างคะเพราะเราไม่ได้รับของเลย