เบอร์ใหม่ ลงทะเบียนใหม่ ทำไมยังมีข้อมูลผู้ใข้เก่าติดอยู่

ซื้อpackage หลัก ในแอฟ gomo ตัดบัญชีไปแล้ว เปลี่ยนไปหน้าproceedแล้วหมุน10กว่านาทีแล้วเด้งหายไป ยังไม่ได้แจ้งที่อยู่และไม่มีแจ้งว่าซื้อสำเร็จมั้ย ติดต่อผ่านทางแอฟgomoเอง พิมพถามแล้วก็ไม่เข้าใจคำถาม ถาม

พอดีใข้เน็ตรายเดือนของgomo แล้วทีนี้ตั้งแบบตัดรอบเงินอัตโนมัติไว้แล้วระบบก็ไม่ได้ตัดเงิน แต่ได้เข้าไปชำระเงินเองแล้ว จากนั้นคือใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ค่ะ ได้สอบถามเข้าFacebook ของgomo แล้วก็ส่งคำถามไปใน