เบอร์ใหม่ ลงทะเบียนใหม่ ทำไมยังมีข้อมูลผู้ใข้เก่าติดอยู่

เราเพิ่งซื้อซิมเน็ตgomo ais มาใช้ พอเปิดใช้ซิมลงทะเบียนอะไรเรียบร้อย ก็มีข้อความแปลกๆเหมือนข้อความเงินเข้า-ออกของธนาคารKBankส่งมา คือเรางงมาก ทั้งๆที่เราไม่พึ่งเปิดใช้ซิม และเราก็ไม่เคยมีบัญชีธนาคาร K

ใช้ Gomo AIS ก่อนนี้ไม่เคยมีปัญหา ตอนนี้เน็ตเร็วเหลือ 4-5mbps ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น เป็นมาหลายเดือนแจ้งไปก็เหมือนเดิม