aisไม่ตัดแพ็กเน็ต

ตอนแรกเติมเงินไปแล้ว150บาทตามจำนวนที่ต้องเติมเพื่อใช้เน็ต15วัน แต่ไม่ตัดแพ็กเน็ต วันต่อมาเลยเติมเงินอีก150บาทให้ครบ300ตามเเพ็กเน็ตที่ต้องเติมจริงๆใน1เดือน แต่ก็ยังไม่ตัดอีก ตอนนี้ระบบกินเงินไปแล้ว20บาท ปัญหาก็คือเติมเงินแล้วระบบไม่ตัดแพ็กเน็ตให้เลยค่ะ