เติมเงิน TruemoveH ผิดเบอร์ ผิดค่าย ทำยังไงดีคะ

เจ้าหน้าที่ truemoveH ติดต่อมา 1ชม เต็มแล้ว รอสาย ฟังเพลง วนไป ???? เบอร์เติมเงิน เงินหาย !!!

ต่อโปรซิมเทพรายปี 15 Mbps ของ TruemoveH ต้องเติมเงินเข้าเบอร์กี่บาท โทรถามcall center ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ได้คุยกับมะลิที่เป็น AI ถามค่าบริการไปก็ตอบแต่เงินคงเหลือในเบอร์เรา ติดต่อใครไม่ได้เลย แค

ใช้ truemoveh ไม่ได้สมัครแพคเสริม แต่คิดค่าบริการ งงมาก โทรไป call center ก็ให้คุยกับมะลิ ทั้งๆที่เรารู้ว่าค่าบริการคิดเท่าไหร่ แต่ต้องการคุยกับพนักงาน ว่าทำไมมาคิดเงินทั้งๆไม่ได้สมัคร แล้วก็ฟังเพลงวน

รบกวนให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับได้ไหมคะ ติดต่อผ่าน น้องอุ่นใจ ยากมากเลยค่ะ

ใช้เติมเงิน เติมเงินไปไม่ยอมตัดตามแพ็ครายเดือน ตัดเน็ตตามปกติเป็นร้อยจนเงินหมดไม่เหลือ แล้วขึ้นระงับแพ็คเก็ตอีก ติดต่อcall centerก็ไม่ได้ ต้องทำไง

สวัสดีค่ะ ใช้ซิมเติมเงิน TrueMoveH อยู่ที่อเมริกา รับ otp จากธนาคารหรือ ​login เข้าระบบtrueเพื่อเติมเงินไม่ได้เลยค่ะ แชทกับมะลิก็ไม่ได้เพราะเข้าสู่ระบบไม่ได้

ทำอย่างไรเวลาติดต่อ Call center  True แล้วถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โดยที่ไม่ต้องคุยกับ มะลิ เพราะคุยกับมะลิแล้วไม่รู้เรื่องทำให้โมโห ไม่ว่าจะเป็นการโทร 1242 หรือเวลา Chat มันไม่เป็นการแก้ไขปัญหา

เนื่องจากต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต ไม่ก็ต้องการย้ายค่ายครับ

จะทำการสอบถามเกี่ยวกับ แพ็กเกจ ที่สมัคร ว่ามีอะไรบ้าง ดูผ่าน แอปพลิเคชัน แจ้งรายละเอียดเหมือนกันแต่ไม่ชัดเจน ก็เลยติดต่อกลับไปรอสายนานมากไม่มีพนักงานรับสายเลย คุยกับมะลิก็ไม่มีคำตอบอะไรเลยซักอย่างอย่า