จ่ายชำระค่าเน็ตไปแล้วแต่เน็ตไม่เพิ่ม ถ้าใช้เน็ตจนตัดครบวันที่กำหนด ต้องจ่ายค่าเน็ตเพิ่มอีกมั้ย

คือไม่เข้าใจว่าทำไมถึงโดนระงับเน็ตทั้งที่ๆวันครบกำหนดชำระรอบบิลคือวันที่9เดือนหน้า แต่กลับโดนระงับเน็ตและบิลก็พึ่งมาวันนี้ด้วย แล้วก็อีกอย่างหนึ่งวงเงินหายไปไหนหมดโทรก็ไม่ค่อยได้โทรเน็ตก็ยังเหลืออยู่แ

เบื้องต้นใช้เน็ตทรูรายเดือนค่ะ เดือนละประมาณ 320 แต่รอบเดือนที่ผ่านมาครบกำหนดชำระแล้วแต่ยังไม่ได้ชำระก็คิดว่ามันจะตัดยอดไปแล้วเริ่มยอดของเดือนใหม่ แต่เพิ่งเห็นมันแจ้งเตืินข้อความเมื่อกี้ว่าครบวงเงินท

ผมไปยกเลิกรายเดือนโปรเก่า (ในภาพ)ในวันที่10 พฤศจิกายน ที่ศูนย์ทรู และวันที่7 มีแจ้งเตือนให้จ่ายบิลรอบเดือนตุลาคม แล้วทำไมวันที่13 มีการแจ้งเก็บบิลเดือน พฤจิกายนด้วยครับ เพราะในวันที่10 ผมยกเลิกแล