ยืนยันตัวตน ซิม Gomo ไม่ได้อะครับพอถึงขั้นตอน ถ่ายบัตรประชาชนเสร็จแอปก็เด้งออก

อยากสอบถามหน่อยครับ พอดีเราจะย้ายค่าย GOMO AIS ไป AIS แต่ติดตรงที่ชื่อไม่ตรงกันกับตอนลงทะเบียนแต่แรกเมื่อหลายปีก่อน เนื่องจากไปเปลี่ยนชื่อมาใหม่ แต่จนแล้วจนเล่าเราพยายามอยู่หลายวันแล้ว พอจะไปยืนยันตัว

ลงทะเบียนซิม GOMO ใหม่ไม่ได้ ให้ยืนยันตัวผ่าน thaid ปรากฎว่า kyc.cloud.ais.th แจ้ง Internal Server Erro หลายครั้ง ระบบบอกให้ส่งเอกสาร รูปถ่าย บัตรประชาชนต่าง ๆ ไปแล้ว รออยู่นาน ถามไปใหม่ ปรากฎว่ายกเลิ

ลงทะเบียนเปิดใช้ซิมใหม่ยากมากๆ เวลาให้ถ่ายรูปบัตรประชาชนใน App GOMO จะเด้งตลอด มีมือถือ 3 เครื่องก็เป็นทุกเครื่อง ห่วยแตกสุดๆ ช่องทางติดต่อแก้ปัญหาก็มีน้อยมากๆ ให้ติดต่อใน Facebook Chat ซึ่งมีแต่ Bot

ซื้อซิม gomo มา โหลดแอพ ลงทะเบียนผ่านแอพ ก็เด้งออกตลอด พอคุยใน live chat ให้ส่งเอกสาร ยืนยันตัวตนก็ส่งไป 3รอบ ยังไม่ได้รับเมลล์ตอบกลับสักฉบับ นี่คือจะได้ลงทะเบียนได้ใช้มั้ย ซิม คนก็ไม่มีให้คุย มีแต่เอ

ตตอนสมัครแรกๆบอกเน็ตแบบความเร็วเท่านี้ให้ใช้ปริมาณแบบunlimitedพอใช้ไปเข้าเดือนที่4กลายเป็นว่าจำกัดเหลือ100gb พึ่งสังเกตตอนพักหลังค่อนข้างไปต่างพื้นที่บ่อยแถมยิ่งโหลดไฟล์เยอะใกล้สิ้นเดือนเหมือนสิ้นใจไม

เพราะว่าผูกเบอร์ มากกว่า 5 เบอร์แล้ว เขาให้ไปทำที่ชอป AIS เลยไปทำมาเมื่อวาน พนักงานบอกรอ 3 ชั่วโมงแล้วถึงจะได้ จะโทรแจ้ง สรุป ก็ยังไม่ได้ เลยลองเอาบัตรคนอื่นลองสมัคร ก็ไม่ได้ เขาว่าภาพบัตรประชาชนมัว

สวัสดีค่ะ ต้องการสอบถามจะทำอย่างไรดี พอดีเราเปลี่ยนโทรศัพท์และเปลี่ยนซิมใหม่โดยเปลี่ยนชื่อซิมเบอร์ที่จะเปลี่ยนใส่เครื่องใหม่เป็นชื่อเรา เราจัดการเอกสารไปเปลี่ยนชื่อซิมใหม่นี้เป็นชื่อเราเรียบร้อยที่Ais

GOMO AIS ส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งาน sim เมื่อวันที่ 7/8/2025 ยังไม่สามารถใช้งานได้ และทาง GOMO ก็ไม่ติดต่อมาเลยสักช่องทางไม่ว่าจะ email หรือ เบอร์โทรติดต่อกลับ ? สรุปส่งเอกสารผ่านหรือไม่ผ่านก

ซื้อซิมมาพร้อมเพจเกจ ก่อนซื้อทราบว่าทาง GOMO ต้องดำเนินการผ่านช่องทางออนไลน์ทั้งหมด แต่ปัญหาคือช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะ app ที่ให้โหลดมา หรือตัวเว็บของ gomo แย่มากๆ ไม่สามารถทำอะไรได้เลย ส่งเรื่องแจ้งป