อยากเปลี่ยน Router True เป็น Wifi 6

ซื้ออุปกรณ์ Pocket WIFI 5G ยี่ห้อ ZTE รุ่น MU 5120 จาก AIS Online อยากทราบว่าถ้าแบตเสื่อมหรือเสียต้องติดต่อซ่อมที่ไหนครับ

humax hv100-02 ในคู่มือบอกแต่ wifi a/b/g/n/ac แต่ไม่ได้บอกว่า speed wifi เท่าไหร่ครับ

ผมใช้เน็ตบ้านมา หลายปีแล้วครับ แต่จู่ๆ เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา เริ่มมีอาการติดๆดับๆ ผมต้องทำการรีเซ็ตเครื่องโดยการถอดปลั๊กแล้วเสียบเข้าไปใหม่ ตอนแรกๆก็ใช้ได้ครับ แต่พักหลังๆมานี่ มันเริ่มติดๆดับๆมากขึ้

จะเปิดเบอร์ใหม่ เพื่อไว้ใช้กับ Router Wifi ค่ะ มีแบบได้เน็ตล้วน ๆ หรือเล่นเน็ตคุ้มไหมคะ ไม่ลดสปีด ไม่จำกัด เห็นตามร้านที่ขายในแอพมี 15Mbps ไม่ลดสปีด ไม่จำกัดGB บ้าง หรือ 30Mbps บ้าง แต่ต้องชำระค่าบริก

แพ็กเกจเน็ตความเร็วสูงสุด 9 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 99 บาท

ผมลองต่อสาย Lan cat5e กับ Laptop MSI ซึ่งตัวเครื่องรองรับความเร็วเกิน 1 GB แต่ผลออกมา ไม่ต่างจากต่อ WiFi มากเท่าไหร่ (เคยลองต่อ Lan กับทางสำนักงานแล้ว ได้ speed ที่  

ก่อนหน้านี้ใช้ AIS ไม่มีปัญหาอะไรเลยโหลดเกมใหญ่ๆ 60 gb ใช้เวลาไม่กี่สิบนาที พอมาเป็นทรูมี 30 นาที + เวลาเล่น Dota2 มีปิงกระชากเป็นบางฉากด้วย รู้สึกหงุดหงิด และ เสียอารมณ์มากๆ สาเหตุที่ย้ายเพราะใช้เบอร

อยากติดต่อ เจ้าหน้าที่่ทรู มีทางไหนบ้างครับ แชทเท่าไหร่ ก็เจอแต่มะลิ โทรก็ติดยาก มีไลน์ ไหมครับ