เเบบนี้ถือว่าปกติมั้ยครับ

ส่วนตัวซื้อโซฟาของ ikea มาใช้ เพราะการรับประกัน 10 ปี แต่ใช้ๆไปโครงมีปัญหา นั่งแล้วพังตามรูปเลย พอเคลมแล้วไม่สามารถเคลมได้ เหตุผลที่ไม่รับเคลมเพราะสินค้าเกิดจากการใช้งาน ส่วนตัวงงกับเหตุผลนี้มามาก

ยกเลิกยังไงครับ