ในแอพ TK read จองหนังสือไว้ แต่ทำไมหายไปเฉยๆ ใครเคยเจอบ้าง?

เราจองไว้ 2 เล่ม(สูงสุดจองได้ 3 เล่ม) ระยะเวลารอคิวราว  2 สัปดาห์  
เราคอยเช็คทุกวัน ว่าจะยืมได้หรือยัง
แต่จู่ๆก็หายไปจากหน้าจอง 1 เล่ม
เราจึงต้องไปจองใหม่
รอคิวอีก 2 สัปดาห์
อะไรกันเนี่ย ?