ย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก Ais ไป True ทำยังไงคะ?

ขอปรึกษาหน่อยครับผมเพิ่งย้ายค่ายจาก ais มา true ซึ่งตอนนี้ก็ยังเข้าแอพทรูไม่ได้ จากการสอบถามที่เข้าใช้งานแอพไม่ได้เพราะย้ายมายังไม่ถึง 24 ชม ทำให้ใช้แอพทรูไม่ได้ (ผมย้ายมาเป็นระบบเติมเงิน) เปิดซิมเมื่

ผมมีเเพ็คเกจที่มันจะต่ออายุให้ประจำครับต่อให้เติมช้าเเต่พอเติมก็จะต่ออายุให้อยู่ดีเเต่ตอนนี้มันไม่ยอมต่อให้ครับ พยายามหาเเพ็คเกจเดิมก็หาไม่เจอครับ เเต่พอไปดูรายละเอียดในเเอปทรผุมันยังขึ่นว่าผมมีเเพ็คเ