ขอความช่วยเหลือทรูด่วน

ที่บ้านดิฉันมีสมาชิกในบ้าน4คนโดยดิฉันเป็นเจ้าบ้านและคนจดทะเบียนทรูบ้านแบ่งดังนี้
แม่ใช้สายแลนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ แลน1
อินเทอร์เน็ตไวไฟมือถือ1
อินเทอร์เน็ตมือถือ1
แม่บ้าน
อินเทอร์เน็ตไวไฟมือถือ1
อินเทอร์เน็ตมือถือ1
ดิฉัน
คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คแลน 2-3หรือบางครั้งมีแลน4แล้วแต่แลนไหนมีสัญญาณ
ไวไฟ1
เนทมือถือ1
ทีนี้ทุกคนใช้อินเตอร์เน็ตอย่างหนักเรียกได้ว่าเปิด6โมงเช้าปิด5ทุ่ม
มีปัญหาดังนี้

1.จะดูบิลจ่ายเงินเบอร์รายเดือนอย่างไร
2.จะรู้ได้อย่างไรวงเงินที่ทรูให้ใช้ไปเท่าไหร่แล้วเพราะ1ปีที่ผ่านมาไม่มีมือถือใช้เลยใช้แต่มือถือแต่เรียกเก็บบิลให้จ่ายตลอด3.ในเมื่อไม่เคยใช้ทรูรายเดือนเลยตลอด1ปัที่ผ่านมาเพราะไม่มีมือถือ ทำงานที่บ้านใช้มือถือแม่ตลอดและใช้เบอร์แม่ด้วยเช่นกัน
3.เบอรรายเดือนพ่วงเบอรทรูออนไลนบ้านไว้ในนามเจ้าของคนเดียวกัน
4.ติดต่อเจ้าหน้าทรูยากมากรอจนสายหลุด ถามทางแชทก็ไม่ตอบให้มะลิตอบอยู่ได้
5.ถ้าต้องการวงเงินเพิ่มสามารถทำได้หรือไม่เพราะต้องออกไปทำงานข้างนอก งานขายต้องใช้เนทในการเปิดแคทตาล้อกให้ลูกค้า ต้องสั่งสินค้าของลูกค้าบนรถเข็น เนทคือความจำเป็นอย่างมาก ถ้าต้องการเพิ่มจากที่มีอยู่ต้องทำอย่างไร ไปที่ไหน ขั้นตอนมีอะไรบ้าง
6กรณีซื้อมือถือเครื่องเปล่าจากทรูถ้าต้องการส่งซ่อมสามารถส่งได้ทางไหน