อยู่ดี ๆ ก็ได้รับข้อความจาก LAZADA ว่ามีคนกำลังสมัครแอคเคานต์ให้??

ระบบโกหกลูกค้านี่มีไปทำไมครับ สถานะในแอฟขึ้นกำลังจัดส่ง ไม่ทันไรขึ้นสถานะส่งไม่สำเร็จ ของมาถึงสาขาปลายทาง 2วันแล้วยังไม่มาถึง จะไปรับเองก็ติดต่อไม่ได้ คงเลิกใช้ละ

พัสดุหายค่ะ เหนื่อยมาก สถานะก็ไม่อัพเดท ค้างอยู่นั่นแหละ

สแบถามครับ app Hornet จะเช็คได้ไหม ว่า ip ของคนที่ทักมาหาเรา นั้น อยู่ที่ไหน

เป็นร้านค้าซึ่งเดิมใช้ Flash Express drop off สะดวกมาก ใกล้ และส่งเร็ว วันที่ 23 กพ บังคับเปลี่ยนเป็น Lazada express จุด drop off ไกลกว่าเดิมมาก J&T ไปรษณีย์ไทย ยังใกล้กว่า LEX ร้านเล็กๆ ขายของไม่

พัสดุตีคืนร้านค้าต้องทำอย่างไรบ้าง เพราะลูกค้าไม่ยอมรับสินค้าเลยต้องตีคืน แบบนี้ร้านต้องไปเอาสินค้าคืนได้ที่ไหน เพราะเป็น dropoff เขาจะส่งตามที่อยู่ร้าน หรือว่าไปรับเอาที่จุด Dropoff เดิม ตอนนี้ตามพัส

สั่งของจากLazada ประจำ ปกติจะส่งผ่านขนส่งเจ้าอื่นไม่มีปัญหา ครั้งนี้ LEX express ไม่โทรหาลูกค้า แต่ลงสถานะว่าลูกค้าปฏิเสธรับของจะส่งอีกทีในวันถัดไป ร้องเรียนกับทางLazadaไปหลายรอบก็ไม่คืบหน้า พอเข้าดูส