พนักงาน Dtac เค้ามีปัญหาภายในกันหรอคะ

พนักงาน Dtac โทรมา หลายรอบมากแล้วก็เป็นคนใหม่ๆ แล้วก็ถามคำถามเดิมๆซ้ำๆย้ำๆจนเรารู้สึกประสาทเสียไปเลยอ่ะ มันเหมือนจะต้องนั่งตอบคำถาม เดิมอ่ะ แล้วปัญหาก็ไม่ได้รับการแก้นะ แต่ก็โทรมาตลอด ไม่รู้สึกว่าแบบ คือมันเสียความรู้สึกเว้ย แล้วสายล่าสุดอ่ะนั่นโทรมาแบบขอให้รับพิจารณาอย่ายกเลิกเบอร์เลย แต่บริการแบบนี้ใครจะไม่ยกเลิกอ่ะบริการมันแย่เกิน มันมีที่ไหนให้ลูกค้ามาโพสต์ใน Pantip อ่ะมันไม่ไหวคนเราคิดค่าบริการน่ะก็คิดเกินอีก ลูกค้าต้องมานั่งบวกเองจนรู้ว่ามันไม่ใช่ยอดนั้น รู้สึกแบบ ไม่น่ามาอยู่ค่ายนี้เลยอ่ะแ***คิดผิดจริงๆ

ตั้งแต่เกิดมาจนอายุเท่านี้ ไม่คิดว่าจะต้องมาติดต่อ Call Center ผ่าน Pantip แล้วตอนร้องเรียนอ่ะบอกให้ส่งทุกอย่างผ่าน SMS ส่งไปทุกอย่างแล้วนะ ยัง Message กลับมาถามอีกว่าแบบ ค่อยช่วยระบุเบอร์หน่อยค่ะแบบโอ้ยเขาทำงานกันยังไงอ่ะงงมาก เขาอยู่กันได้ยังไงหรอ เขาใช้ชีวิตกันแบบไหนอ่ะ เขาถึงแบบ ไม่เสิร์ฟอะไรลูกค้าเลย แบบปล่อยทิ้งปล่อยขว้างอ่ะ

จ่ายเดือนละเกือบ 2,000 บาทน่ะแต่บริการแบบนี้เป็นใครใครจะเอา แล้วถามตลอดนะว่ายกเลิกทำไมก็นี่ไงก็ต้องมาโพสต์ในพันทิพย์นี่ไง เป็นคุณๆจากไปต่อ หรือ หรือพอแค่นี้ล่ะ ไม่ได้กินหญ้าแทนข้าวนะคะ

สุดท้าย กว่าจะเคียร์กันรู้เรื่อง แต่ความรู้สึกเราก็เสีย งานเราก็เสีย สุขภาพจิตเราก็เสีย ก็เลยคิดว่า พอแล้วจริงๆ

*** ถ้า จะ พูด ขอ อภัย เรา ทำ ไม่ ได้ อ่ะ อย่า พูด เลย ดี กว่า แค่ อ่าน หรือฟัง เฉย ๆ ก็ พอ  ถ้าเราขอโทษเราต้องปรับ ปรุงตัวให้ดีขึ้นสิ แต่อันนี้ขอโทษ ก็แย่กว่าเดิม