จยกเลิกsmsผิดค่ะ ต้องการกู้คืนแพ็กเกจเน็ตเร็ว 2 Mbps + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ )

ตามหัวข้อคือผมใช้ซิมเทพคับ ปีที่แล้วต่ออายุได้ปกติเพราะมี sms มาว่าต่อได้ พอมาปีนี้ก็มี sms มาว่าเบอร์ผมว่า ( ไม่ต้องเปลี่ยนซิม สมัครแพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 15Mbps 100GB โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่น

เดิม ค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (SMS จะแจ้งอายุวันใช้งานรอบละ 30 วั

ยกเลิกตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 200 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือ

อยากสอบถามว่า ทรู โปร 4Mbps ไม่อั้น ไม่ลดสปีด โทรฟรีทุกเครือข่ายครั้งละ 15นาที  24ชั่วโมง ราคา 107฿/30วัน  รวม Vat ต่ออายุอัตโนมัติไหมครับ ขอบคุณครับ

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

แพ็กเกจเน็ตความเร็วสูงสุด 9 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 99 บาท