ทำไมเบอร์ทรูติดต่อยากจังครับ

คือว่าผมโทรไปหาทรูมูฟหลายรอบมาก10 กว่าสาย ไม่มีใครรับเลยติดต่อมาหลายวันละก็ยังไม่ติดเลยสงสัยว่า มันต้องสุ่มเอาเหมือนกาชาไหมครับถึงจะสามารถติดต่อได้ อีกเรื่องนึง เน็ตไม่ตรงปกในโทรเขียนไม่อั้นไม่ลดสปีด 15mbps พอเติมกับได้โปรลดสปีดเลยสงสัยว่าระหว่าง ไม่อั้นไม่ลดสปีด 15mbps กับ 15mbps 30GB มันต่างกันไหม