ขอคืนเงินจาก true wallet

สวัสดีค่ะ ต้องการความช่วยเหลือด่วนจากเจ้าหน้าที่ TrueMove H (intelligence) ค่ะเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา มียอดเงินในซิมถูกหักไปจำนวน 149 บาท เป็นรายการชำระเงินให้ Apple (App Store)

วันนี้เวลา 17:52 (21 02 69) true money ได้หักเงินโดยที่ไม่ได้ใช้ ปกติไม่เคยตรวจบัญชี แต่วันนี้ตรวจ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็ไม่รับ แจ้งที่ไหน เบอร์ที่ผูกกับtrue money 093431xxxx

คือเราจะมีบัญชีทรูมันนี่ใช่มั้ยคะ แล้วเวลาเราเติมเงิน เงินมัยก็จะหักหา กูเกิ้ลเพลที่เป็นค่าของยูทูบ แต่เราไม่รู้ว่ามันคือของใครหักไปไหนอะไรแบบนี้อ่ะค่ะ เราทำยังไงได้บ้าง โดนหักมา2รอบแล้ว แจ้งไปเขาก็มห

มีเรื่องที่อยากสอบถามกับเจ้าหน้าที่แบบด่วนๆเลยค่ะ

สมัครดูบอลมาตั้งแต่เปิดฤดูกาลเดือน 199 ก็หักมาตลอด จนตั้งแต่2เดือนก่อนก็เข้าดูไม่ได้นึกว่ายกเลิกเอง พอมาเมื่อวานมี sms แจ้งว่าค้างชำระ เราก็จ่ายไปแล้วสรุปก็ดูอะไรไม่ได้เหมือนเดิม แต่โปรได้สมัครไปแล้

คือเราใช้แพ็กเกจรายปีของทรูอยู่ แล้วเดือนที่แล้วมันครบกำหนดแล้ว แต่เราลืมเติมตังเข้ามันเลยไม่มีเงินหักก็เลยต่ออายุการใช้งานไม่ได้ แล้ววันนี้เราเติมเงินเข้าไปแล้วมันก็ไม่หักเงินไม่ต่ออายุการใช้งาน ทำไง

วันนี้อยู่ๆก็โดนเฉยเลย เหมือนจะมีคนเคยโดนแล้วมันบอกใหติดต่อเบอร์นี้  021040562 พอติดต่อไป ไม่ได้เฉยเลย....

สมัคร youtube premium กับ true move หักเงินแล้ว แต่ไม่ยอมส่ง sms ลงทะเบียนมาให้ ต้องเสียเงินติดต่อ call center ติดต่อยาก เอาเปรียบผู้บริโภคสุดๆ