Dtac สลับโปรเอง ทำไงดี

คือเราใช้เน็ตรายปี 6mbps 100 gb หมดแล้ว(จากนั้นเน็ตมันลดเหลือ 128 kbps)​เลยเติมโปรเน็ต 8mbps ไม่อั้น ​3วัน เพื่อใช้ไปก่อนจนพอมาวันนี้เน็ตมันใช้ไม่ได้เลยเช็คดูวันมันก็ยังไม่หมดหมดวันที่10-11เรางงมากทำทุกวิถีทางจนลองไปเช็คดูว่าตอนนี้เราใช้โปรอะไรอยู่มันบอกว่าเราใช้ โปร 6mbps 100 gb อยู่ทั้งๆที่เราจะใช้ 8mbps ไม่อั้น 3 วัน ่ไปก่อนเพื่อรอมันต่ออายุโปร 6 mbps 100 gb ​อันนั้น เลยอยากรู้ว่ามีวิธีแก้ไหม