ทำยังไงดีครับ เรื่องของการเติมเงินเกม FC mobile ผ่านธนาคารกรุงเทพ

พอดีผมกดซื้อของในเกมFc moblie ชำระผ่านด้วย​ธนาคาร กรุงเทพแต่มันขึ้นว่าชำระไม่สำเร็จ แต่โดนหักเงินไปซะงั้น ของก็ไม่ได้ จะขอเงินคืนในGoogle ก็ไม่ได้อีก ต้องทำไงครับ