เราสามารถติดต่อ DHL Supply Chain ทางไหนได้บ้างคะ? อยากติดตามสินค้าค่ะ

สวัสดีทุกคนค่า


เราสั่งมือถือจาก Samsung ค่ะ ซึ่งทางบริษัทขนส่งสินค้าด้วยบริษัท DHL Supply Chain ซึ่งทางขนส่งโทรมาหาเราเมื่อวันที่ 7 ตุลาคมว่าจะมาส่งสินค้าให้วันที่ 8 ตุลาคม ซึ่งวันที่ 8 ตุลาคมไม่มีการติดต่อมา ไม่มีการส่งของด้วย และในระบบก็ยังขึ้นแค่กำลังจัดส่งค่ะ (ในระบบเขียนว่าสินค้าน่าจะถึงวันที่ 8 ตุลาคม เวลา 6 โมงเย็น)

ทางเราติดต่อไปทาง DHL แล้ว ได้รับข้อมูลว่าเป็น DHL Supply Chain และให้เบอร์ติดต่อเรามา คือเบอร์ 02-779-9800 เราโทรไปแล้ว เขาแจ้งให้เราโทรไปที่คลัง ซึ่งคือเบอร์ 02-046-8343 (ต่อ 304  305 หรือ 306) เราโทรไปที่คลังแล้วค่ะ ไม่มีคนรับสายเลย ไม่ว่าจะกดเบอร์ต่อที่ทาง Call Center ได้มา หรือกดเบอร์ต่อที่ระบบอัตโนมัติบอก

เราตามหาข้อมูลในกูเกิลและในเว็บไซต์แล้วค่ะ หาข้อมูลติดต่อยากมาก ได้มาแค่เบอร์ 02-779-9800 อยู่ดี
เลยขออนุญาตมาสอบถามในพันทิปค่ะ ว่ามีใครมีข้อมูลไหมคะ ว่าเราจะติดต่อ DHL Supply Chain ได้ที่ไหนบ้าง

เบื้องต้นเราประสานงานกับทางซัมซุงเพื่อให้ติดตามสินค้าให้ด้วย ทางซัมซุงประสานและแจ้งว่าให้เรารอขนส่งติดต่อกลับ แต่ผ่านไปหลายชั่วโมงแล้วค่ะก็ยังไม่มีการติดต่อมา พอขอเบอร์ติดต่อขนส่งทางซัมซุงก็ให้ไม่ได้ค่ะ ก็เลยไม่รู้จะทำยังไงแล้ว


ขอบคุณมากค่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่