ทำใช้ais point ในเว็บ sf ไม่ได้

กดจองตั๋วหนังออนไลน์ แล้วตอนกด ais point ใส่รหัสแล้วแต่แอปมันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด ทำให้ใช้โค้ดไม่ทัน แคปหน้าจอก้ไม่ติด คะแนนก้หักไปแล้ว  เสียดายคะแนนมาก กดไช้คะแนนไป 2 รอบ ตั้ง200 คะแนนใช้ซื้อตั๋วก็ไม่ได้ แบบนี้เราสามารถขอคะแนนคืนหรือขอโค้ดใหม่ได้มั้ย