Call Center TRUE ไม่มีคนทำงานแล้ว หรอครับ

โทรไปต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ จะสอบถามเกี่ยวกับสถานะการย้ายค่าย ครั้งแรก โทรไปให้รอสายประมาณ 1 ชั่วโมง 5 นาที ถึงจะมีคนรับสาย พอรับสายก็พูดปัดๆบอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง ครั้งที่ 2 โทรไปให้รอส

ร้องเรียนทรูค่ะ ดิฉันซื้อซิมเทพ นึกว่าจะได้รับบริการตามเงื่อนไข แต่กลายเป็นว่าแทนที่จะระบบจะตั้งแพ็คเก็จหลักตามโปรซิมที่ซื้อ กลับใช้แพ็คเก็จหลักอันอื่นคอยดูดเงินจากการโทร จนหมด หลอกลวงทำให้ลูกค้าต้องค