COD เก็บปลายทาง Flash Express 5วันแล้วเงินไม่เข้า!?

ตามหัวข้อเลยครับ พอดีผมทำงานบ.เอกชน e-commerce เจ้านึงแล้วใช้ขนส่งในแพลตฟอร์มเป็นของค่ายเหลือง แล้วพอลูกค้ากดCod แต่ของไม่ตีกลับมาที่ร้านค้า แล้วสินค้าแต่ละตัวมูลค่าสูง เกือบ120ชิ้น ถ้าไม่ได้ของคืนสาม

คือผมส่งของทาง flash แบบเก็บปลายทางหลังจากผู้รับได้ของแล้วผ่านไปอาทิตย์กว่าค่า cod ยังไม่เข้าบัญชีเลย โทรไปแจ้งที่ call center แล้วบอกจะติดต่อดำเนินการให้ แต่นี่ก็ผ่านมาหลายวันก็ยังไม่ติดต่อมาเลย

เนื่องด้วย ลูกค้า สั่งเก็บเงินปลายทาง แล้วได้ชำระตามจำนวนแล้ว แต่เงินยังไม่เข้าเลย 3-4วันแล้ว ทำยังไงได้บ้างครับ

TH7601835AR27A เส้นทางขนส่งก็ใช้งานได้ปกติ ขนส่งอื่นก็ส่งตามเวลาปกติมีแค่ Flash ที่ช้ามาก

ต้นทางส่งของให้ตั้งแต่วันที่ 11/12/68 จนนี้วันที่ 14/12/68 ละ สถานะไม่อัพเดทเลย ผ่านไป 24ชม. ขึ้นค้างว่าจากสุราษฯมาหาดใหญ่ มันใช้เวลาเป็นวันเลยหรอครับ ของจำเป็นต้องใช้จนตอนนี้มีปัญหาละ เพราะไม่มีอุปกร