ซิมรายเดือนของทรูปิดระบบ? ร้านแจ้งว่าต่อโปรไม่ได้ทั้งๆที่ตั้งใจซื้อโปร 30 mbps ไม่จำกัดมาใช้ทำงานเสียเวลามาก

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อซิมรายเดือนมาจากแอพส้มเดือนแรกใช้ได้แค่ 15 mbps 100 GB ก่อนเดือนที่สองต้องทักไปเติมเงินกับทางร้านถึงจะใช้โปรที่ซื้อได้ คือ 30 mbps ไม่จำกัดปริมาณ 350 บาทต่อเดือนพอทักไปเติมเงินกับทางร้าน
โดนบอกว่า ระบบปิดแบบไม่มีกำหนด แล้วเราต้องใช้ทำงาน 100 GB มันไม่พออยู่แล้ว เขียนรายงานธีสิส โทรคุยงานอีก *****ที่หอไม่ให้ติดเน็ตเองค่ะ ใช้เน็ตหอกฟ้ช้ามากๆ*****
แล้วแบบนี้ทางร้านหรือทรูจะจัดการยังไง มันเสียเวลามากนะ