นัดช่าง AIS เรื่องย้ายอินเทอร์เน็ต Fibre จากคอนโดนึงไปอีกคอนโดนึง

นัดช่าง AIS เรื่องย้ายอินเทอร์เน็ต Fibre จากคอนโดนึงไปอีกคอนโดนึง โดยเราได้ไปทำเรื่องนัดไว้กับทางศูนย์บริการวันที่ 3 ต.ค. เพื่อให้ช่างเข้ามาดำเนินการในวันที่ 8 ต.ค. เวลา 10.00 น. ซึ่งเจ้าหน้าที่ศูนย์แจ้งว่าคอนโดใหม่ที่เราย้ายมามีการเดินสาย fibre ไว้แล้วจึงไม่ต้องมีค่าดำเนินการอะไรหรือเดินสายอะไรใหม่ ปรากฏว่าถึงวันนัด ช่างโทรมาแจ้งว่าอุปกรณ์ที่ต้องใช้ยังส่งมาไม่ถึง อาจจะส่งมาถึงช่วงเย็น(แบบระบุเวลาแน่นอนไม่ได้) อาจจะขอเลื่อนนัด(แบบไม่ชัวร์ว่าจะเป็นช่วงเย็นแทนไหม)หรือเป็นวันอื่นแทน แต่เย็นนี้เรามีความจำเป็นต้องใช้เน็ตในการทำงานแบบด่วน เราเลยสงสัยว่าแพ็กเกจก็ใช้อันเดิมไม่ได้เปลี่ยน สาย Fibre ก็มีเดินมาแล้ว ไม่ต้องเดินใหม่ อุปกรณ์เก่าเราก็เอามาครบหมดทุกอย่าง แล้วยังขาดอุปกรณ์อะไรไปอีก ทำไมอุปกรณ์มีไม่พร้อมทั้งๆที่ถึงวันนัดแล้ว และทาง AIS จะมีการชดเชยอะไรให้ไหมที่เลื่อนนัดออกไป