ทรูมูฟ 0971501157

ติดต่อ2วัน ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ห่วยแตกมาก ไม่อยากจะใช้ทรูชะ สอบถามผ่านแอปมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง​

เพิ่งเปลี่ยนโปรจากแพ็คเกจเสริมซิมเติมเงิน มาเป็นซิมรายเดือน ทำไมอินเทอร์เน็ตถึงไม่ขึ้น 5G ให้เลยคะ ? ต้องรอถึงกี่วันถึงจะเป็น 5G ให้ ตอนนี้ลองทำหมดทุกอย่าแล้วทั้งถอดซิมใส่เปิดปิดเครื่องก็แล้ว ทำตามมะล

โทรติดต่อ 2 ชั่วโมง โทรจนสายไหม บอกแต่ให้รอ อยากรู้ว่าพนักงานไม่ทำงานกันหรอ หรือนโยบายบริษัทไม่จ้างคนทำงานแล้วหรอ มีแต่เอไอให้คุย ถามอะไรก็ไม่รู้เรื่อง ติดต่อก็ยาก ใน 1 ชั่วโมง ลูกค้าโทรติดต่อเยอะขนาด

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

คอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟ ไม่ว่าจะกล้องเสีย สอบถาม คชจ.รายเดือน ไม่เคยแจ้งได้เลย โทรไปเจอแต่มะลิซึ่งไม่ได้ให้ประโยชน์อะไรเลย เป็นการให้บริการหลังการขายที่ห่วยมากก

ทรูมูฟเอช ติดต่อยากมากค่ะ ระบบห่วยแตกมาก แชทกับเจ้าหน้าที่ไม่เคยง่ายสักครั้ง มีแต่ระบบAIมะลิมาตอบข้อความแทน เน็ตห่วยแตกแล้ว ระบบบริการลูกค้ายังแย่ไปอีก เมื่อไหร่จะปรับปรุงหรอคะ ทีมีโปรโมชั่นใหม่ๆยังสร

อยากสอบถามว่าใครเป็นบ้างคะรู้สึกว่าทรูมูฟเดี๋ยวนี้ห่วยแตกมากๆเลยคือจะบอกว่าเราใช้เน็ตรายเดือนของ truemove อยู่แล้วก่อนหน้านี้คือสามารถเล่นเน็ตและโทรฟรีได้ตลอดเน็ตแบบ 30 วัน 300 บาทโทรฟรีทุกเครือข่ายอย

มีเราสมัครวีไอพีแอพ WeTV กับทรูมูฟแล้วไม่รู้ว่ามันเชื่อมต่อ อัตโนมัติ พอเรารู้ก็แจ้งน้องมะลิในแอพให้ยกเลิกมีการกดให้ยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่พอผ่านไปมาเดือนนี้คิดเงินค่าแพ็คเกจเสริมอีกแล้ว มันยกเลิกให้เด

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

เราอยากจะทราบว่า มีเพื่อนๆคนไหน เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ แล้วช้าแบบเราบ้าง ของเราครั้งแรกติดต่อรอสาย 19 นาที ก็บอกให้รอไปเรื่อยๆ จนเราวางและติดต่อใหม่อีกครั้งก็รออีกนานมาก คือให้คุยกับมะลิอย่างเด