ยกเลิกแพ็คนี้ยังไงคะช่วยทีค่ะ

เติมเงินทรูไป 100 บาทจู่ๆก็ตัดเงินค่าบริการโปรที่เราไม่ได้สมัครเฉยเลยแบบนี้คือไรครับ? อยากได้คำตอบ ทำไมจู่ๆตัดเงินเอง ก่อนเติมผมก็กดยกเลิก *137 ยกเลิก sms ทั้งหมดแล้ว แถมแพ็คนี้ก็ไม่ได้สมัครแล้วมีสิทธ

ตอนแรกสมัครเดือนแรกไป แล้วหลังจากนั้นก็ไม่ได้ใช้อีกเลย มีsmsมาเตือนมาทวงทุกวันยกเลิกก็ไม่ได้ ลองเข้าmyaisไม่มีแพ็คนี้ในไอดีแต่มีsmsมาทวงทุกวันตอน7โมงเช้า