ต้องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตฟรี ais

เนื่องจาก อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ แจ้งทางแอป My ais ไป บอกต้องรอทีมช่างอีก 4 วัน ซึ่งนานไปมากๆ ที่บ้านทำงานเกี่ยวกับเน็ตด้วยค่ะ อีกอย่าง ติดต่อ call center 1175 ยากมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย

ผมต้องการยกเลิก อินเตอร์เน็ต จากรานเดือน เป็นเติมเงินแทน เพราะมาทำงานต่างประเทศ ไม่ได้ใช้เน็ตแล้ว ต้องงทำยังไง

คืองี้ค่ะพอดีซิมของแม่เน็ตมันแพงขึ้นเรื่อยๆ จึงได้บอกให้แม่ไปยกเลิกที่ศูนย์ พอไปที่ศูนย์ศูนย์บอกยกเลิกไม่ได้แต่เปลี่ยนแพ็กเกจได้ อันนี้ค่อนข้างที่จะงง ทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแบบนี้มาแล้ว 2-3 รอบค่

คือเรากะเติมเงินไว้150 ให้พอดีค่าเน็ต แล้วให้Aisหักค่าอินเตอร์เน็ตของเราไป แต่กลับไปหักของเรา กลับกินเงินไปเปล่าๆ เรางงมาก แล้วเติมมาให้เราแค่75บาท คืออะไรตะแบบนี้ เราไม่โอเคเลย อุตส่าห์เติมไว้กะให้หั

เน็ตaisเดือนละ200ไม่หักให้ต่อเนื่องค่ะ 0612580564