ต้องการยกเลิก เน็ตรายเดือน เป็นรายวันดีแทค

เติมเงินเบอร์ของทรูไป แต่ไม่ถูกตัดค่าเน็ต ทั้งๆที่มีข้อความมาบอกว่าให้เติมเงินในเบอร์เพื่อรอตัดค่าเน็ตเหมือนประจำ แถมใช้เน็ตไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็เป็นคุยกับน้องมะลิ ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ ปัจจุบันหนูใช้ซิมดีแทคแบบเติมเงิน เป็นเวลา10ปี ช่วงแรกๆที่ใช้ใช้เน็ต 150บาท 4mbps แต่โปรนั้นน่าจะถูกยกเลิกไป อยากทราบว่าปัจจุบันทางค่ายมีโปรรายเดือนไม่เกิน300บาท ความเร็วไม่อั้นไม่ลดสปีดไหมค

คืองี้ค่ะพอดีซิมของแม่เน็ตมันแพงขึ้นเรื่อยๆ จึงได้บอกให้แม่ไปยกเลิกที่ศูนย์ พอไปที่ศูนย์ศูนย์บอกยกเลิกไม่ได้แต่เปลี่ยนแพ็กเกจได้ อันนี้ค่อนข้างที่จะงง ทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ค่ะ เป็นแบบนี้มาแล้ว 2-3 รอบค่

วิธียกเลิก แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต TRUEต่ออายุอัตโนมัติ เน็ตไม่อั้น 1Mbps 2 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)​หากเติมเงินไม่เพียงพอต่ออายุแพ็ก 374.5บ. ระบบจะต่อแพ็กตามสัดส่วน (187.25บ.ใช้ได้ 15วัน, 24.97บ.ใช้ได้ 2วั

ผมใช้เน็ตของ nt จ่ายรายเดือนไปราวๆ 600 กว่า ตอนแรกมันก็วิ่งปกติตอนเดือนแรกแต่เดือนต่อมามัน วิ่งแค่ 20 mbps เวลาจะโหลดไฟล์หรือคลิปอ่ะ ก็ติดขัดไปหมด มีวิธีแก้ไหมครับ ทั้งที่ตัวคอม และ ตัวอินเตอร์เน็ต

คือเราใช้ซิมดีแทค พอเติมเงินมาในซิมมีเงิน มักจะโดนตัดค่าอินเตอร์เน็ตอยู่ตลอด ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตซิมดีแทค แล้วมาตัดค่าเน็ตได้ไง โทรเข้าศูนย์ 2 ชม. กะยังติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรไม่รู้กี่ครั้ง กะนาน

ปกติใช้บริการปกปกติสมัครเน็ตอัตโนมัติต่ออายุรายเดือน ของ TRUE แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 Mbps และ WiFi ไม่จำกัด ราคา 100 บ. 30 วัน (แพ็กต่ออายุอัตโนมัตินานสูงสุด 6 รอบ) ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 03

อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้มา 6 วันแล้วแจ้ง cc ไปตั้งแต่วันที่เสียวันแรก  ก็ยังใช้ไม่ได้  แจ้งว่ามีปัญหาทางชุมสายช่างกำลังดำเนินการเปลี่ยนอุปกรณ์อยู่ เนื่องจากกิจการผมส่วนใหญ่จำเป็นต้องใช้อินเตอร์

คือเราใช้ซิมดีแทค พอเติมเงินมาในซิมมีเงิน มักจะโดนตัดค่าอินเตอร์เน็ตอยู่ตลอด ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตซิมดีแทค แล้วมาตัดค่าเน็ตได้ไง โทรเข้าศูนย์ 2 ชม. กะยังติดต่อพนักงานไม่ได้ โทรไม่รู้กี่ครั้ง กะนาน