ใช้คอยน์แลกเงินคืนจ่ายโลตัส

อยากรู้ครับใช้คอยน์แลกเงินคืนเมื่อซื้อของที่โลตัส แต่พอซื้อของจากโลตัสเงินก็ไม่เข้าแล้วลองดูประวัติการทำรายการมันขึ้นของ CP AXTRA  PUBLIC COMPANY LIMITED มันไม่ถือว่าเป็นการจ่ายกับโลตัสกรอครับทำไมเงินคืนถึงไม่เข้า