สมัคร iqiyi แพคเกจของ ais เรียบร้อย แต่สถานะไม่เปลี่ยนเป็น VIP ต้องทำยังไง

ปกติใช้เน็ต 200 บาท เติมทุกต้นเดือน มาวันนี้มาเปลี่ยนแพคเกจโดยไม่ได้โทรมาสอบถาม ติดต่อไม่ได้ เบอร์ 0834594946

แมสเสจได้แล้วแต่เข้าดู vip ไม่ได้

สอบถามครับเติมเงินแล้วระบบตัดเงินไปสำหรับแพ็คเกจ PLAY ASIAN แต่ไม่มีการต่ออายุแพ็คเกจให้สมามารถทำอย่างไรได้บ้าง มีเพียง sms ของ VIU มีลิ้งให้เข้าไปกดแต่แล้วไม่สามารถ Activate ได้

เดิมใช้แพคเกจเสริม Asian Combo ของ Dtac แบบรายเดือน ต่ออายุอัติโนมัติมาหลายเดือนแล้ว ใช้แอพ WeTV กับ iQiYi โดยใช้ TrueID ล็อคอินได้ปกติ แต่เมื่อวันที่ 19/12/2567 มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอให้สมัครแพคเกจ