มือถือเด้งโฆษณาจนไม่สามารถกดอะไรได้ ต้องทำยังไง ครับ

ไม่รู้เพื่อนที่ทำงานไปโหลดอะไรมา เด้งไม่ยอมหยุดเลยครับ
เข้าอะไรไม่ได้เลย
เบื้องต้น ลองปล่อยให้มันเล่นจนคนแล้วเข้าตั้งค่า ยังไม่ถึง 1 นาทีก็เด้งมาอีก ก็รออีก
มีวิธีแก้ อย่างอื่นอีกไม๊ ครับ