มีปัญหาเรื่องบิลเน็ตบ้าน AIS เกินมาโดยไม่ทราบสาเหตุและไม่ได้รับการแก้ไข

กระทู้คำถาม

AIS เครือข่ายอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ต AIS WiFi AIS Fibre

โดยปกติ ค่าเน็ตบ้านแค่ 700 กว่าบาท แต่แล้วเดือนล่าสุด ยอดบิลเพิ่มมาเป็น 4,000 กว่าบาท โดยมียอดตามรูปเข้ามาโดยไม่ทราบสาเหตุ (ขอเกริ่นว่าคนในบ้านใช้แต่แอนดรอยด์) โทรถามพนักงาน ไม่สามารถให้คำตอบได้ แบบนี้เข้าข่ายมั่วบิลหรือป่าว ระงับเบอร์โดยไม่ทราบสาเหตุอีกต่างหาก ทำให้ลูกค้าต้องเสียเวลาไปศูนย์ พนักงานไม่ช่วยอะไรเลย แย่มาก ค่าเน็ต4000กว่าบาทมาได้ยังไงไม่มีใครทราบ ติดต่อระบบก็ยาก ถ้าไม่เข้ามาแก้ไขจะย้ายค่ายแน่ๆ