แพคเก็จหลักดีแทคหักเงินทั้งที่ระงับไม่ไห้ใช้

พอดีสะดวกจ่าย วันที่ 21 แต่ตอนนี้โดนระงับสัญญาณ เพิ่งเปิดสัญฐาณชั่วคราวไปค่ะ

ดีแทคหักเงิน 10 บาท ค่าอินเทอร์เน็ตทั้งที่ไม่ได้เปิดบริการเลย หักมาหลายรอบแล้วครับ แต่คิดไปเองว่าเราอาจจะเผลอไปกดเชื่อมอินเตอร์เน็ตเข้า แต่วันนี้ได้ลองหาข้อมูลดูในเว็บเป็นกันหลายคนเลยครับ เป็นมานานแล้

E-channels payment gateway คืออะไรก็ไม่รู้หักเงินเราไปบิลละ250วันละ8บิลรวม2000 หักไปบ่อยแต่ที่เราไม่รู้คือเข้าบัญชีธนาคารไม่ได้พอเข้าได้เท่านั้นแหละ หักไปรวม15000 เราเครียดมาก โทรคุยกับธนาคารบอกโดนดึง

พอดีผมจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมของดีแทคในแอพแต่ผมยกเลิกไม่ได้มันขึ้นว่า"อะไรบ้างอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการต่อได้" พอจะโทรหาcall center เสียงรอสายก็บอกยอดเงินคุณเกินวงเงินต่อเดือนโทรไม่ติดอีก

พอดี ไม่ได้เติมเงินในซิมนั้น เหมือนเคยใช้บริการให้ยืมไป ตอนนี้ไม่สามารถโทรออก หรือทำอะไรได้เลย เผลอกดเติมเงินไป50บาท เงินก็ไม่เข้า เบอร์ 0946231027 ทำยังไงได้บ้างคับ ดีแทค

เป็นลูกค้าดีแทคมาสิบกว่าปี เมื่อ 2ปีที่แล้วได้สิทธิ์ซื้อเครื่องโทรศัพท์ผ่อนกับดีแทคโครงการดีแทคสบายเปย์ แต่มีเงื่อนไขว่าต้องใช้แพ็คเก็จราคา 899 จนครบสัญญา 24 เดือน มาเดือนนี้ครบสัญญา ต้องการเปลี่ยนแพค

เมื่อเช้านี้เติมเน็ตมา แล้วนึกว่าเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติเลยกดยกเลิกกันมันหักเงินอัตโนมัติ สรุปไม่ใช่มันเป็นการลบแพ็คเกจ แล้วตอนนี้จะออกไปทำงานข้างนอกต้องใช้เน็ต ทำไงดี ติดต่อเบอร์ดีแทคก็ไม่ได้ เห็นตอบ

จ่ายบิลดีแทคไปแล้วยังขึ้นค้างชำระ ทำยังไงได้บ้างคะ แถมขึ้นโดนระงับ ทั้งๆที่จ่ายตรงตลอด