ค่างวด scb

อยากทราบถึงความเข้าใจของธนาคารไทยพาณิชย์คะว่าเราค้างค่างวด3งวดมีเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ติดตามแต่เราขอจ่าย1งวดไม่ยอมให้จ่าย แต่จะมาเอารถอย่างเดียวขอดูสัญญายกเลิกก็ไม่มีให้โทรมาแจ้งแต่จะเอารถคืนทั้งๆที่เราขอยื่นทยอยจ่ายก่อน1งวดก็ไม่ยอมแบบนี้ธนาคารจะช่วยยังไงได้บ้างคะ