อยากติดต่อทรู True

มีใครมีประสบการณ์กับ Truemoney แบบนี้บ้าง week นี้เจอปัญหากับ truemoney 2 ครั้งแล้ว

โดนหักเงินบอกว่ายืมเงินไปแต่ไม่เคยกดยืม​พอเติมคืนไปหมดขึ้นยืมอีก140บาทคือไรครับช่วยต่อบด้วยTrue

เรายืมเงินระบบทรูมา 100 บาทค่ะ ทีนี้พอเราจะเติมเงินใช้คืนเข้าไป 120 บาท ระบบไม่ยอมหักเงินค่ะ มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ

ไม่มีข้อความแจ้งว่าเงินเข้าแต่กลับมีข้อความจาก TrueMoney ว่าได้เงินคืนแต่หักเงินไป โทรติดต่อพนักงานทรู ติดต่อไม่ได้เลย โทรไป 1242 พนักงานก็ให้โทร 1240 พอโทร 1240 กลับให้โทรติดต่อ 1242 อีก กว่าพนักงานจ

07/03/2024 เติมเงินที่เซเว่นค่ะ 1,665 บาทมาจ่ายบิลเน็ตรายเดือนในแอปแต่มันขึ้นทำรายการนานมากแต่ขึ้นทำรายการไม่สำเร็จ เงินถูกหักแต่บิลยังอยู่เลยเติมเข้าไปอีก 1,660 ก็ยังขึ้นทำรายการไม่ได้เงินก็ถูกหักไปอ

จะสามารถติดต่อยังไงได้บาง ไม่ได้ความคืบหน้าเลย ยอมเสียเงินโทรก็แล้ว

App to login ไม่ได้ครับ จะชำระค่าบริการรายเดือน ใส่ OTP แล้วขึ้นว่า Error ระยะเวลาเกินกำหนดครับ