ปลดล๊อคเครื่อง

ผมเป็นผู้ใช้บริการ mpay ของหมายเลข 062-4376xxx ได้พบปัญหาถูกระงับการใช้งานในรอบแรกวันที่ 17/6/17เวลา 22.42 ตามsmsที่ได้รับ แต่ได้ทำการส่งเอกสารบัตรปชช.ของผู้จดทะเบียน(คู่สมรส)ไปเพื่อทำการปลดล๊อคและใช้

ขอวิธีปลดล็อคซิมค่ะ Imei 865461024410837

สวัสดีเบอร์ ××× เคยสมัครแพ็กเกจ และได้ยกเลิกสัญญาตัวนี้ไป ปจบ.อยากต่อสัญญาใหม่เบอร์เดิม แพ็คเกจเดิมได้หรือไม่ ?