เริ่มงงกับ App Dtac

อย่างแรกใช้เบอร์ มาเกิน 15 ปี กับโปรเกิน 1099 บาท ซึ่งตามเกณ, เป็นสมาชิค Blue mem มาตลอด อยู่ดีๆ ถูกลดขั้นตอนไหนไม่รู้
โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ก็ยังเป็น Blue อยู่ สรุปหน้าแอปข้อมูลไม่ตรงกัน.  อดใช้ส่วนลดไปหลายครั้ง (แจ้งเสร็จ ก็กลับเป็น Blue)

อย่างถัดมา จะเช็คยอดวันนี้ หน้าแอปแจ้งยอด อยู่ระหว่างดำเนินการ 1,699 ขึ้นมา ทั้งที่ผมใช้แค่ 1099
กดเข้าดูในใบเสร็จ ยังไม่มียอดช่วงวัน  04/09 - 03/10
แต่ 04/10 - 03/11 มียอดขึ้นมา 1,699 แทน
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็ได้คำตอบว่าอยู่ระหว่างวันตัดยอด และไม่มียอด 1,699 อยู่ในระบบ และไม่มีคำอธิบายว่าทำไมผมเห็นตัวเลขนี้


ยังไงฝากผู้พัฒนาแอป หรือ คนที่รู้ด้วยครับ ยอดเงินที่ "อยู่ระหว่างดำเนินการ" บนหน้าแรกเนี้ย มันคือยอดอะไร คิดยังไง