เน็ตทรูหรือดีแทครายปีไม่อั้นไม่ลดสปีด

คือผมใช้ซิมทรูเบอร์นี้(ระบบเติมเงิน)มา 7 ปีกว่าแล้วแต่ 7 ปีที่ผ่านมาก็มีสมัครแบบรายวันบ้างรายอาทิตย์บ้างนานๆทีจะสมัครรายเดือนเพราะว่าใช้ WiFiมากกว่าแต่ปัจจุบันผมเพึ่งจะเริ่มมาใช้แพ็คเกจเสริมได้มาระยะห

เน็ตทรู จู่ๆมีเเพ็กเกจ เพิ่มทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร หักเอง อัตโนมัติ ไม่ให้ยกเลิก คืออะไรยังไง