สอบถาม จนท.ทรู ผมต้องการยกเลิกอินเทอร์เน็ตบ้านซึ่งพ่วงโทรมือถือ ทรูคอนเวอร์เจนซ์ แต่จะยังใช้โทรมือถือเบอร์เดิมต่อไป

ตอนนี้ใช้ True Fiber 50/20 เป็น คอนเวอร์เจนซ์ มีซิม กับ True vision พ่วงด้วย เป็น package Smart Family HD อยากเพิ่มความเร็วเป็น 1000/100 1599 บาท แต่ใช้ซิมเบอร์เก่า กับ true vision package เดิมได้ไหมค

ขอเปิดสัญญาณหมายเลข 0999986253 ตอนนี้ ทรูมูฟ

ทรู คอนเวอร์เจนซ์ คืออะไร ทำไมบวกเพิ่มขนาดนั้น อยากยกเลิก เอาแค่รายเดือน 399 บาท จะได้ไหม ไม่โอเคเลยถ้าบอกมีค่าอะไรแบบนี้แต่แรกคงไม่สมัครหรอก😑😑😑

พอดีอยากยกเลิกโปรทรูคอนเวอร์เจนซ์ เน็ตบ้าน+ซิมมือถือ+ทีวี ของทรูต้องทำยังไงหรอครับ ต้องไปทรูช๊อปหรือป่าวครับ แล้ว เบอร์ที่ผูกกับโปรสามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ไหมครับพอดีเป็นเบอร์สำคัญ รบกวนผู้รู้ทีครับ

ผมต้องการยกเลิกการใช้ true อินเทอร์เน็ตบ้าน(1000/1000mbps) แต่ยังต้องการใช้โทรมือถือค่าย true เบอร์เดิมต่อไป จะสามารถทำได้หรือไม่อย่างไร ครับ จากการดูในแอ็พ trueid แสดงรายละเอียดบิล ดังนี้ ทรูคอนเวอร

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

true มีโปรให้ลูกค้าย้ายค่าย ที่เป็นเน็ตความเร็วคงที่แบบอันลิมิตบ้างไหมครับ ตอนนี้ใช้อีกค่ายซึ่งเป็นความเร็ว5G ใช้ได้3gb (ถ้าหมดแล้วจากนั้นเป็น10Mbps) ซึ่งพ่วงไปใช้เน็ตบ้านที่ใช้สิทธิเบอร์มือถือลดครึ่ง

เอากล่องทรูวีชั่นพร้อมอุปกรณ์ทั้งหมดไปคืนที่ศูนย์ทรูแล้ว จัดการค่าใช้จ่ายเรียบร้อย แต่ยังมีบิลหักค่าบริการเดือนละ 107 บาท น่าจะหักมาหลายเดือนแล้วเพิ่งเห็น เป็นหักผ่านบัตรเครดิต ทำอย่างไรได้บ้างคะ?? โท

อยากจะยกเลิกเน็ตบ้านทรูเนื่องจากไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่ชื่อคนที่ลงทะเบียนเป็นชื่อของน้องชายภรรยาตอนนี้ไปทำงานต่างประเทศไม่สะดวกมาหรือส่งบัตรมา ​อยากจะไปยกเลิกสามารถทำยังไงได้บ้างครับ

“สวัสดีครับ ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ต 15 Mbps 50GB ที่ต่ออายุอัตโนมัติครับ