ค่าบริการส่วนเกินคืออะไร ทั้งที่ผมสมัครแค่เน็ต งงมากครับ

อยากสอบถามผุ้บริหารเคยมาท่องเวปพันทิปมั้ย ว่าเขชื่นชมกันกี่คน เรื่องของเรื่อง ผมมีซิมกับทรุ3ซิมโดยใช้โทนสัพ2เครื่อง พอดีเครื่องที่ใช้ซิมเติมเงินที่สมัครเน็ต พัง เลยใช้แต่ซิมรายปีกับอีกเครื่อง แต่ได้โ

ผมใช้แพค AIS 5G MAX SPEED ความเร็วเน็ต 20 Mbps แต่พอใช้จริงได้แค่ 2-5 Mbps เวลาใช้งานลำบากมากเข้าเว็บไซต์บางทีไม่โหลดหรือ ดูยูทูปแค่ 720p ยังกระตุก ทั้งที่ก่อนหน้านี้สามารถดู 2k ได้แบบลื่นๆ อีกอย่างผม

อยากทราบว่าจะย้ายค่ายจากทรูไป เอไอเอส ต้องทำไงครับ เน็ตโครตแพงอัพไปเรือยแต่ใช้เน็ตเท่าเดิมแต่เน็ตไม่เคยพอใช้เลยตอนแรก 60gb ใช้พอดีอยุ่ มาอัพให้เป็น 80 จนตอนนี้ 100gb แล้ว ทั้งที่เล่นแต่แอพ fb yt ทั่วไ

ซิมรายปี ture ไม่มีเน็ต ทั้งที่ยังไม่หมดอายุ   หมดอายุ 4/10/68 แต่ตอนนี้ โทรออกไม่ได้ เนตก็ไม่มี รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ

กรณีแก้ปัญหายังไงคะ

สวัสดีค่ะ ฝากถึงบริษัททรูมูฟ พอดีคุณแม่เติมเงินแล้วระบบหักให้ยืมหักเยอะมากทั้งที่ไม่ได้ยืม เติมเงินจะให้หักเน็ตรายเดือน แต่สรุปหักบริการนุ้นี้จนหมดรอบแรกเติม150หักหมด ความคนแก่อะเน๊าะไม่รู้เรื่อง ล่าส

เน็ตค่ายทรู ทำไมช่วงนี้ ตัดสปีดไวจังเลยครับ ผมสมัครเน็ต1เดือน ใช้ยังไม่ถึง10 วัน ก็ลดสปีดเเล้ว เน็ตช้ามากทำอะไรก็ไม่ได้เลย ทั้งที่ก่อนหน้านี้ ใช้ได้ทั้งเดือน ลดสปีดก็ช่วงปลายเดือนนู้น