มีปัญหาค่าบริการในต่างประเทศของมือถือ AIS ทั้งที่ซือบริการโรมมิ่งแล้ว

สวัสดีค่า เปิดสัญญาณโรมมิ่งไม่ได้เลยค่ะ ตอนอยู่ไทยเปิดไม่ได้เลย ทั้งเข้าMyAisหรือกดเข้าตั้งค่าในโทรศัพท์ ก็เปิดไม่ได้ ตอนนี้อยู่ที่จีนแล้ว พอจะเปิดใช้งานให้เล่นอินเตอร์เน็ตได้มั้ยคะ เพราะติดต่อเจ้าหน้

อยู่ชายแดนสุไหงโกลก แต่โทรศัพท์ขึ้นว่าเปิดใช้โรมมิ่ง ทั้งที่ไม่ได้เปิดหรือใช้งาน ควรแจ้ง สคบ. ดีไหม เพราะถูกเรียกเก็บเงิน 2,000 บาททั้งที่ไม่ได้ใช้บริการ​

พอดีผมมีเบอร์เติมเงินของ MY แต่อยากเปลี่ยนเป็นรายเดือนว่าปัจจุบันเป็นโปรนี้หรือเปล่านะครับ และโปรนี้สามารถใช้ได้ทั้งคลื่น 700Mhz ของ MY และโรมมิ่งบนคลื่นของ AIS ด้วยใช่ไหมครับ ขอบคุณครับ