ต้องการยกเล็กแพ็คเกจเน็ตที่ต่ออัตโนมัติ ทำยังไง

พอเติมเงิน มันก็จะหักไปอัตโนมัติและยกเลิกไม่ได้ ​โทรไปยกเลิกก็บอกว่าไม่พบแพ็คเกจ