ไอจีเด้งออกบ่อย

ไอจีของเราเด้งออกเองบ่อยมากช่วงนี้ พอโทรก็เสียงหาย ลงสตร.ไม่ได้อีก พอลงก็เด้งออก พอเด้งออกก็มีขอความให้ลบแคช(ข้อความอาจจะเป็นระบบของทรศ.ที่ระบบแนะนำให้ทำ) นี้ก็ทำตาม แต่ก็ไม่หาย บางทีก็ขึ้น ไอจีมีข้อบกพร่อง เราจะรายงานปัญหาให้ผู้พัฒนาทราบก็ไม่ได้พอจะรายงานก็เด้งออกตลอด ใครเป็นบ้างและรู้วิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ