อยากสอบถามค่ะ

อยู่ๆซิมก็หักเงินเองโดยไม่รู้สาเหตุเติมเงินที่ไรก็หักจนหมดบางที่มีข้อความเตือนว่าเงินคุณเหลือ5บ.10บ.พอเข้าไปเช็คเงินก็เหลือ0บ.มีข้อความมาอีกว่าให้ยืมเงินแต่ก็ไม่ได้ยืมเงินนะทำไม่ถึงหักนี้ก็งงบางที่มีข

พึ่งเติมเงินไป100บาทไม่มีประวัติการยืมและยังไม่ได้ใช้พอเช็คยอดเงินเงินเหลือแค่70กว่าบาทต้องทำไงคะอยากทราบว่าเงินหายไปได้ไงเครือข่ายเอไอเอส

คือเราเติมเงินในแอพธนาคาร 100 บาท แล้วเข้าไปดูในข้อความแล้วไม่มีมีเงินเข้าเช็คยอดเงินก็ไม่เข้าเราเข้าไปดูในแอพธนาคารก็ไม่ประวัติการโอนแต่เงินไม่เข้า แต่ลองเติมเพิ่มอีก 50 เช็คยอดก็เข้า สรุป100บาทที่เต

แจ้งไปที่แอพตั้งแต่เมื่อวานละ 7/9/68 12.10 บอกว่าเงินไม่เข้า รอเจ้าหน้าที่ติดต่อมา จนต้องยืมแอพมา100นึงเพราะกลัวว่าเติมอีกรอบจะหายอีก รอการติดต่อก็เงียบ ทำงานกันยังไงเนี้ยทรู แย่ลงทุกที ไหนจะเน็ตที่ช้

คือช่วง 7:21น. ไม่มีอะไรเกิดขึ้นแล้วเรากำลังจะเติมเกมกับร้าน จู่ๆช่วง 7:22น. ถูกหักเงินในวอเล็ทโดย Alight Motion 78บาทพอเข้าไปเช็คในการใช้สมัครก็ไม่เห็นสมัครอะไรเลย พอเข้าไปดู​ประวัติการสั่งซื้อก็ไม่ม

คือเมื่อวานเราเพิ่งเติมเงินไป400แล้วก้ไปสมัครแพ็คเกจเน้ตไม่อั้น 1mbps 30 วัน ประมาน 370 รวมภาษี แล้วเงินก้เหลือประมาณ30 เมื่อกี้แจ้งมาว่ายอดเงินเหลือ16บาทแล่ว ต้องทำไงคะ ต้องคอยเติมเงินตลอดเลยหรอคะ

คือก่อนหน้านี้เราเป็นหนี้การยืมค่าโทรของทรู ประมาณ500กว่าบาท ทุกครั้งเราจะเติม150 เพื่อที่จะได้ยืมอีก100บาท 100 บาทเราเอามาสมัคเน๊ตวันล่ะ9บาเพื่อดำรงชีวิตให้อยู่เพื่อที่จะหางาน มาวันนี้เราเติมเงินคืน

เช็คยอดเงินยืมทรูมูฟยังไงคะ ทำทุกช่องทางแล้วก็ยังไม่ได้คำตอบ เติมเงินไปเท่าไหร่ก็หักหมด จึงอยากทราบยอดค่ะ เบอร์ 0637703490