ประกันภัยป.1 ห้าง กับ บริษัท AXA แต่ต้องการซ่อมอู่แทนเพราะอยู่ไกลจากห้างมาก แจ้งประกันแล้วแต่ไม่ให้ข้อมูล

ประกันภัยป.1 ห้าง กับ บริษัท AXA แต่ต้องการซ่อมอู่แทนเพราะอยู่ไกลจากห้างมากประมาณ 300กิโลได้  แจ้งประกันแล้วแต่ไม่ให้ข้อมูล
เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบอุบัติเหตุให้ใบแจ้งความเสียหายมาแล้ว แต่ต้องการไปเคลมกับอู่ใกล้ๆบ้าน แต่อู่แจ้งว่า ประกันห้างเคลมที่เขาไม่ได้จึงไปขอข้อมูลกับ บริษัทประกัน AXA ว่าถ้าอยากดาวน์เกรดมาซ่อมอู่ต้องทำยังไงหรือต้องไปซ่อมอู่ไหนที่ใกล้แถวบ้าน ผ่านไปแล้ว1อาทิตย์ ไม่มีการแจ้งความคืบหน้ามา
ประกัน Axa ช้ามากครับ ผมต้องทำยังไง ใครมีประสบการณ์แนะแนวทางให้หน่อยครับ