ว่า นอกจาก ais จะให้ตัวเราเตอร์ และตัวกระจายสัญญาณไวไฟ (ที่แถมเพิ่มมาให้) แล้ว
ได้มีการแถมสาย RJ45 ที่จะใช้เสียบจากพอร์ตที่ตัวเราเตอร์มาเข้าที่พอร์ตแลนของเครื่องคอมพิวเตอร์ มาให้ด้วยมั๊ยครับ
เพราะในการติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน ais fibre3 ให้ผมนั้น มีการติดตั้งอยู่ 2 จุด คือ
จุดที่ 1 ตัวเราเตอร์ ผมให้ช่าง ais ติดตั้งที่ชั้น 2 ซึ่งช่างก็ใช้สาย RJ45 ของผมที่มีอยู่เดิม
(ซึ่งเคยใช้งานกับเราเตอร์ของ true) มาเสียบกับพอร์ตที่ตัวเราเตอร์ของ ais แล้วเสียบเข้ากับพอร์ตแลนที่คอมพ์ของผม(ที่อยู่ชั้น 2)
จุดที่ 2 ตัวกระจายสัญญาณไวไฟ ผมให้ช่าง ais ติดตั้งที่ชั้น 3
ตรงจุดที่ 2 นี่แหล่ะที่มีปัญหา คือ เดิม...มีสายแลน RJ45 ที่ต่อมาจากเราเตอร์ของ true ที่อยู่ชั้น 2 มาเสียบเข้าคอมพ์ของน้องสาว
ที่ชั้น 3
แต่พอช่าง ais มาติดตั้งตัวกระจายสัญญาณไวไฟ ก็ได้ถอดสายแลน RJ45 ที่เสียบเข้าคอมพ์น้องสาวผม มาเสียบเข้าตัวกระจายสัญญาณไวไฟ
ที่แถมมาให้นั้น
ทำให้คอมพ์น้องสาวผมใช้งานอินเทอร์เน็ต ais fibre3 ไม่ได้ เพราะคอมพ์น้องสาวผมไม่มีการ์ดไวไฟ
ตอนติดตั้ง เป็นความผิดของผมส่วนหนึ่งที่ไม่ได้ดูให้ดีและไม่ได้ทดสอบเปิดคอมพ์น้องสาวว่าใช้งานอินเทอร์เน็ต ais fibre3 ได้มีย เพราะผมเข้าใจว่า
ช่าง ais จะมีสาย RJ45 (ที่น่าจะแถมมาให้ด้วยอย่างน้อยสัก 1 เส้น) เสียบที่ตัวกระจายสัญญาณไวไฟแล้วมาเสียบเข้าพอร์ตแลนของคอมพ์น้องสาวผม
แทนสายแลน RJ45 ที่ถอดย้ายไปเสียบกับตัวกระจานสัญญาณไวไฟนั้น
ประเด็นนี้แหล่ะที่ขอตำหนิการทำงานของช่าง ais คือ
1. ไม่ได้แจ้งให้ผมทราบว่า ได้ถอดสายแลน RJ45ของเดิมจากคอมพ์น้องสาว มาใช้เสียบเข้าตัวกระจายสัญญาณไวไฟแล้ว และไม่ได้มีสาย RJ45 ทดแทนมาใช้เสียบเข้ากับคอมพ์น้องสาวผม ซึ่งหากคอมพ์น้องสาวไม่มีการ์ดไวไฟ ก็จะใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านไวไฟ ไม่ได้
2. ไม่ได้แจ้งให้ผมทราบว่า กล่องเราเตอร์และตัวกระจายสัญญาณไวไฟที่ให้มานั้น มีสาย RJ45 แถมมาให้ด้วยมั๊ย หากเกิดกรณีกับคอมพ์น้องสาวผม ก็จะต้องไปหาซื้อเพิ่มมาเสียบเพิ่มใหม่
ถ้าหากท่านอื่นได้รับแถมสาย RJ45 แต่ผมไม่ได้รับ ก็จะโทรไปต่อว่า ais
และการที่ ais แถมกล่องกระจายสัญญาณไวไฟ แต่ไม่มีแถมสาย RJ45 มาให้ด้วย
และมาใช้สายแลนของเดิมที่ลูกค้ามีอยู่แล้วที่เขาเสียบกับคอมพ์ของลูกค้า ดึงออกมา แล้วมาเสียบเข้ากล่องกระจายสัญญาณไวไฟ
ทำให้คอมพ์ลูกค้าที่ไม่มีการ์ดไวไฟ ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และแน่นอน ก็ไม่สามารถใช้เน็ตผ่านไวไฟ
การแถมกล่องกระจายสัญญาณไวไฟแบบนี้ ไร้สาระมาก อย่าแถมซะดีกว่า แถมก็เหมือนไม่แถม...ผมไม่อยากใช้คำว่า ทุเรศเลยจริงๆ
อุตส่าห์เลิกใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้านความเร็วสูงของ true เปลี่ยนมาใช้ค่าย ais แต่กลับมาเจอบริการที่ไม่ค่อยน่าประทับใจแบบนี้
หมายเหตุ
ช่าง ais ก็มีบริการที่ดีอยู่บ้าง ตรงที่ผมขอให้ช่าง ais ช่วยเก็บสายแลนเดิมที่มีบางส่วนเดินสายไม่ค่อยเรียบร้อย ก็ได้ให้ช่าง ais ช่วยเก็บสายให้เรียบร้อย
ซึ่งช่างก็ดำเนินการให้
ขอรบกวนสอบถามผู้ที่ใช้อินเทอร์เน็ตบ้าน ais รุ่น fibre3 หน่อยนะครับ
ได้มีการแถมสาย RJ45 ที่จะใช้เสียบจากพอร์ตที่ตัวเราเตอร์มาเข้าที่พอร์ตแลนของเครื่องคอมพิวเตอร์ มาให้ด้วยมั๊ยครับ
เพราะในการติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน ais fibre3 ให้ผมนั้น มีการติดตั้งอยู่ 2 จุด คือ
จุดที่ 1 ตัวเราเตอร์ ผมให้ช่าง ais ติดตั้งที่ชั้น 2 ซึ่งช่างก็ใช้สาย RJ45 ของผมที่มีอยู่เดิม
(ซึ่งเคยใช้งานกับเราเตอร์ของ true) มาเสียบกับพอร์ตที่ตัวเราเตอร์ของ ais แล้วเสียบเข้ากับพอร์ตแลนที่คอมพ์ของผม(ที่อยู่ชั้น 2)
จุดที่ 2 ตัวกระจายสัญญาณไวไฟ ผมให้ช่าง ais ติดตั้งที่ชั้น 3
ตรงจุดที่ 2 นี่แหล่ะที่มีปัญหา คือ เดิม...มีสายแลน RJ45 ที่ต่อมาจากเราเตอร์ของ true ที่อยู่ชั้น 2 มาเสียบเข้าคอมพ์ของน้องสาว
ที่ชั้น 3
แต่พอช่าง ais มาติดตั้งตัวกระจายสัญญาณไวไฟ ก็ได้ถอดสายแลน RJ45 ที่เสียบเข้าคอมพ์น้องสาวผม มาเสียบเข้าตัวกระจายสัญญาณไวไฟ
ที่แถมมาให้นั้น
ทำให้คอมพ์น้องสาวผมใช้งานอินเทอร์เน็ต ais fibre3 ไม่ได้ เพราะคอมพ์น้องสาวผมไม่มีการ์ดไวไฟ
ตอนติดตั้ง เป็นความผิดของผมส่วนหนึ่งที่ไม่ได้ดูให้ดีและไม่ได้ทดสอบเปิดคอมพ์น้องสาวว่าใช้งานอินเทอร์เน็ต ais fibre3 ได้มีย เพราะผมเข้าใจว่า
ช่าง ais จะมีสาย RJ45 (ที่น่าจะแถมมาให้ด้วยอย่างน้อยสัก 1 เส้น) เสียบที่ตัวกระจายสัญญาณไวไฟแล้วมาเสียบเข้าพอร์ตแลนของคอมพ์น้องสาวผม
แทนสายแลน RJ45 ที่ถอดย้ายไปเสียบกับตัวกระจานสัญญาณไวไฟนั้น
ประเด็นนี้แหล่ะที่ขอตำหนิการทำงานของช่าง ais คือ
1. ไม่ได้แจ้งให้ผมทราบว่า ได้ถอดสายแลน RJ45ของเดิมจากคอมพ์น้องสาว มาใช้เสียบเข้าตัวกระจายสัญญาณไวไฟแล้ว และไม่ได้มีสาย RJ45 ทดแทนมาใช้เสียบเข้ากับคอมพ์น้องสาวผม ซึ่งหากคอมพ์น้องสาวไม่มีการ์ดไวไฟ ก็จะใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านไวไฟ ไม่ได้
2. ไม่ได้แจ้งให้ผมทราบว่า กล่องเราเตอร์และตัวกระจายสัญญาณไวไฟที่ให้มานั้น มีสาย RJ45 แถมมาให้ด้วยมั๊ย หากเกิดกรณีกับคอมพ์น้องสาวผม ก็จะต้องไปหาซื้อเพิ่มมาเสียบเพิ่มใหม่
ถ้าหากท่านอื่นได้รับแถมสาย RJ45 แต่ผมไม่ได้รับ ก็จะโทรไปต่อว่า ais
และการที่ ais แถมกล่องกระจายสัญญาณไวไฟ แต่ไม่มีแถมสาย RJ45 มาให้ด้วย
และมาใช้สายแลนของเดิมที่ลูกค้ามีอยู่แล้วที่เขาเสียบกับคอมพ์ของลูกค้า ดึงออกมา แล้วมาเสียบเข้ากล่องกระจายสัญญาณไวไฟ
ทำให้คอมพ์ลูกค้าที่ไม่มีการ์ดไวไฟ ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และแน่นอน ก็ไม่สามารถใช้เน็ตผ่านไวไฟ
การแถมกล่องกระจายสัญญาณไวไฟแบบนี้ ไร้สาระมาก อย่าแถมซะดีกว่า แถมก็เหมือนไม่แถม...ผมไม่อยากใช้คำว่า ทุเรศเลยจริงๆ
อุตส่าห์เลิกใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้านความเร็วสูงของ true เปลี่ยนมาใช้ค่าย ais แต่กลับมาเจอบริการที่ไม่ค่อยน่าประทับใจแบบนี้
หมายเหตุ
ช่าง ais ก็มีบริการที่ดีอยู่บ้าง ตรงที่ผมขอให้ช่าง ais ช่วยเก็บสายแลนเดิมที่มีบางส่วนเดินสายไม่ค่อยเรียบร้อย ก็ได้ให้ช่าง ais ช่วยเก็บสายให้เรียบร้อย
ซึ่งช่างก็ดำเนินการให้