เป็นกันเยอะมาก TrueMove ไม่ต่ออายุเน็ตอัตโนมัติอ้างยอดเงินไม่พอ หรือต้องการให้ลูกค้าเปลี่ยนโปรราคาแพงขึ้นกันแน่

กระทู้สนทนา


ปกติใช้บริการปกปกติสมัครเน็ตอัตโนมัติต่ออายุรายเดือน ของ TRUE
แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 Mbps และ WiFi ไม่จำกัด ราคา 100 บ. 30 วัน ของคุณจะได้รับการต่ออายุในวันที่ 02/10/2568 ตั้งแต่เวลา 00:00น.เป็นต้นไป กรุณาเติมเงินให้พอกับค่าบริการในการต่ออายุแพ็กเกจค่ะ (100 บ.รวม VAT)

แต่ได้รับข้อความ
ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15 Mbps และ WiFi ไม่จำกัด 100 บาท ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ และใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง หรือต้องการยืมเงินเพื่อใช้ต่อแพ็กเกจ กด *827# ทั้งที่มียอดเงินในระบบ
หลังจากมีการได้คุยหลังไมค์กับเจ้าหน้าที่ผลที่เจ้าหน้าที่มาตอบไม่ได้ช่วยแก้ปญหาให้เลยเป็นการบอกปัดๆไปเท่านั้นแย่มากครับ ทั้งๆที่ในรายละเอียดข้อความที่ได้รับบอกจะต่ออยู่





อ้างอิงกระทู้ https://pantip.com/topic/43765920?sc=H3FAfmM

สรุปสุดท้ายจะแก้ปัญหายังไง
ถ้าย้ายค่ายไปเติมเงินเครือข่ายอื่นมีโปรอะไรบ้างที่ใกล้เคียง หลังไมค์มาหน่อยครับ พร้อมย้ายมาก
ที่บ้านมีเติมเงินใช้โปรของทรูอยู่อีก 2เครื่องจะย้ายให้หมด

ตัวอย่างกระทู้ที่คนอื่นก็เป็น
https://pantip.com/topic/43764069?sc=W39QIJD
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่